الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية تمامًا.
• يجب أن تكون العبوة الأصلية سليمة وغير متضررة.
• لا يتم قبول المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها.
• في حالة وجود عيب تصنيع، يتم الاستبدال أو الاسترجاع دون أي رسوم.

مجاني بالكامل
حسب المحافظة

• تواصل معنا عبر خدمة العملاء أو رسائل الصفحة.
• يتم إرسال مندوب للاستلام خلال 3–8 أيام عمل حسب المنطقة.

يتم استرداد المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه، خلال 2–3 أيام عمل، بنفس طريقة الدفع التي تمت بها عملية الشراء.